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Kundenservice

Corona: Wo ist meine Retoure?

Momentan scheinen viele Rücksendepakete leider noch nicht an uns geliefert worden zu sein, während der Track & Trace-Code dies anzeigt. Beachten Sie daher, dass es nach dem Versand bis zu 3 Wochen dauern kann, bis Sie den Kaufbetrag zurückerhalten. Wir entschuldigen uns.
 

Bewahren Sie den Versandnachweis immer auf, wenn Sie Ihre Rücksendung ausstellen. Sie können das Rückgabepaket mit dem Track & Trace-Code verfolgen.

  • Innerhalb von drei Wochen nach dem Versand erhalten Sie Ihre Einkaufskosten in der von Ihnen bezahlten Weise zurück. Haben Sie nach drei Wochen keine Nachricht erhalten? Dann kontaktieren Sie uns.
  • Aufgrund des Drucks bei unseren Spediteuren kann das Rücksendepaket auf der Straße länger dauern. Bitte erlauben Sie mindestens 5 Werktage.
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