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Kundenservice

Wo finde ich das Rücksendeformular?

Sie erhalten das Rücksendeformular in der Box Ihrer Bestellung. Haben Sie das Rücksendeformular und das Versandetikett versehentlich weggeworfen oder hatten Sie es aus einem anderen Grund nicht mehr?

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  •       Klicken Sie auf die Bestellung, die zurückgegeben wird
  •       Überprüfen Sie den zurückzusendenden Artikel
  •       Geben Sie die Menge und den Grund für die Rücksendung ein. Aus verschiedenen Rückgabegründen muss ein zusätzliches Feld ausgefüllt werden
  •       Klicken Sie unten rechts auf Rücksendeformular erstellen und drucken Sie das Formular aus.



Hier können Sie ein leeres Rücksendeformular und ein Versandetikett herunterladen und ausdrucken.

Füllen Sie das Rücksendeformular aus und fügen Sie es der Bestellung bei, die Sie zurücksenden möchten. Kleben Sie das Versandetikett mit unserer Antwortnummer auf Ihre Bestellung und senden Sie es zurück.
 
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