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Kundenservice

Kann ich meinen Filialkauf zurückgeben?

Ja, Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen in einer unserer Filialen zurückgeben. Dies ist auch möglich in einer anderen Filiale als der, in der der Kauf getätigt wurde. Bringen Sie den Kaufbeleg oder den entsprechenden Kontoauszug zur zuständigen Abteilung. Die Artikel müssen unbenutzt und ungetragen sein, in der Originalverpackung mit den beigefügten Preisschildern. Kosmetik darf nicht geöffnet oder gebraucht sein.

Eine Rücksendung per Post ist nicht möglich. Artikel, die in den Shop-in-Shops von Saint Laurent, Gucci, Prada, Louis Vuitton, Celine, Hermès, Dior, Cartier, Bottega, Veneta, Valentino oder Tiffany & Co. gekauft wurden, können Sie nur im de Bijenkorf Amsterdam zurückgeben. Gucci-Artikel können Sie auch im de Bijenkorf Rotterdam zurückgeben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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